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有關The Fine Room Limited 的隱私權政策和實踐的信息，請參閱上面的隱私權政策。
適用法律和管轄權
本使用條款受香港特別行政區法律管轄。您同意接受香港法院的非專屬管轄權。
退款政策
1. 服務滿意度與我們的承諾
心漾門致力於為每位客戶提供高品質的服務並確保您完全滿意。我們鼓勵您在服務開始前與我們充分溝通，以確保我們了解您期望的效果。請在進行任何療程前，告知您的服務提供者任何過敏史、敏感狀況或特定偏好。
2. 一般政策：服務與零售產品
由於我們服務的客製化性質和時間預留，所有服務銷售均為最終決定，不可退款。
同樣，為了所有客戶的健康和安全，所有已開封或使用過的零售產品（例如護膚品、化妝品、護髮產品）的銷售均為最終決定，不可退款。未開封且保留原包裝的產品可在購買後7天內退貨，以換貨或獲得商店抵用金。但將收取不少於250港幣的手續費+信用卡費用（最低3%），而這些費用將在退款金額前扣除。
3. 服務問題與爭議
我們對我們的工作品質負責。如果您對所接受的服務不滿意，我們要求您 在服務完成後的48小時內通知我們。這被視為提出任何問題的合理時限。
請直接透過 [您的電話號碼] 或 [您的電子郵件地址] 與我們聯絡，討論具體問題。我們致力於與您合作，尋求令人滿意的解決方案，其中可能包括 由原來的髮型師/治療師或資深團隊成員進行服務調整。
4. 預訂金與預付政策
為預約而收取的預訂金 恕不退還，但若客戶提前 至少24小時 通知取消或改期，此預訂金 可轉移至未來的預約。若客戶未出現（No-show）或在不足24小時前通知取消，預訂金將被沒收。
5. 未付約（No-Show or Missed）與臨時取消
預約後未能事先通知而未能到場「No-show/Missed」，或在不足24小時前通知取消，將導致已支付的預訂金被沒收，並且可能需要支付新的預訂金才能預訂未來服務。
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